O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), adota medidas de proteção no atendimento ao público para prevenção ao contágio pelo novo coronavírus (covid-19). Portaria Nº 72/ Diret/ INSS, de 16 de março de 2020.
Art. 1º Estabelecer orientação às unidades para enfrentamento da emergência de saúde pública decorrente do risco de contágio pelo Covid-19, em consonância com a Instrução Normativa Nº 19/SEDGGD/ME, de 12 de março de 2020.
Art. 2º Enquanto perdurar o estado de emergência de saúde pública, serão tomadas as seguintes medidas:
§1º Encerrar o atendimento não programado ás 13 horas, com fechamento da unidade permanecendo após o referido horário apenas o atendimento agendado, se for o caso.
§2º A trava referente ao serviço cumprimento de exigência será alterada para 30 dias.
§3º Nas APSAI o atendimento presencial será suspenso, tendo em vista que, em sua maioria, e atendimento é para estrangeiros ou pessoas que vieram do exterior, devendo ser efetivados cartazes na parte externa do prédio, orientando o uso dos canais remotos para informações.
Todas as medidas adotadas na íntegra, e o site da empresa para maiores informações no documento abaixo com suas respectivas páginas:
