NOTA DE ESCLARECIMENTO
A IPUNET TELECOM vem de público esclarecer a interrupção nos serviços de internet no dia de ontem; terça-feira (19/02) das 11:45 às 21:00h.
O problema ocorreu alheio à nossa vontade e em respeito aos nossos clientes, informamos que o transtorno se deu por conta de um rompimento de uma “fibra ótica” entre as cidade de: Ipu e Guaraciaba do Norte, rota que nos conecta ao Cinturão Digital.
Outrossim esclarecemos ainda que nossa empresa tomou medidas necessárias e fez o possível para restabelecer o sinal no tempo mas hábil permitido.
Com relação a possíveis ligações telefônicas não atendidas, foram devido ao fluxo de chamadas que ficaram acima da nossa capacidade de recepção.
Certos da compreensão de todos, nos dispomos a toda e total atenção na solução dos imprevistos das novas tecnologias.
Atenciosamente:
IPUNET TELECOM
